FeuilleRoute > بوابة القنصلية الإلكترونية

تاريخ الانطلاق فبراير 2008 تاريخ الإنجاز فبراير2012 صاحب المشروع وزارة الشؤون الخارجية والتعاون السياق تمثل الجالية المغربية المقيمة بالخارج 3 مليون وحوالي 2مليون من العمليات في السنة . بعض المواطنين يقطعون مسافات طويلة للقيام بإجراءات والتي تحتم تنقلات عديدة. لتلبية هذه الطلبات على الوجه الصحيح، قامت وزارة الشؤون الخارجية والتعاون بإقامة بوابة القنصلية الإلكترونية. الموضوع إنجاز بوابة تهدف إلى توفير خدمات قنصلية: توحيد وجمع المواقع القنصلية خدمات قنصلية عبر الخط( الحالة المدنية، الجنسية، عقود عدلية، الأرباح المنتظرة تحسين ل"تجربة الزبون" (تنقلات أقل، مساطر عبر الخط، تتبع الملفات...) الترشيد والمعالجة الآلية للطلبات( مثلا: 73000 من شهادات الولادة معالجة بصفة أوتوماتيكية) ترشيد كلفة الأجور الإنجازات على المدى القريب: يناير 2011 التسجيل المادي للمواطن لخلق ملفه الإلكتروني أخذ مواعيد وطلب خدمات قنصلية عبر الخط تسليم الوثائق عن طريق البريد نهاية 2013 الأداء عبر الخط التسليم عبر الخط لعقود ووثائق لا تستلزم حضورا ماديا الحالة المدنية و الجنسية ( باستثناء كتيب الهوية والحالة المدنية) رخص و شهادات ( الإقامة، حسن السيرة و الأخلاق، العجز، الممتلكات بالعملة الصعبة، شهادة عرفية) مؤسسة النسخ والترجمة مؤشرات النجاح صنف المؤشر القيمةالحالية القيمة المستهدفة 2009 2010 2012 الإنجاز عدد المواقع القنصلية المنشورة 0 4 141 الاستخدام عدد الحسابات الالكترونية المحدثة عدد العقود المطلوبة عبر الانترنت 0 0 1 مليون 500000 3 مليون 1 مليون رضا المرتفقين الوقت الذي يقضيه المرتفق 1,5 يوم 0,5 يوم في الحين فعالية الإدارة أجل معالجة الطلبات( خارج التسليم) الموظفون المخصصون لمعالجة العقود المجردة 45 دقيقة N/A في الحين 1200 في الحين 1000