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Date début
2004
Date fin
2011
Porteur
Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale
Contexte
Plusieurs actions ont d’ores et déjà était réalisées  :
  • Demande de certificat négatif en ligne (2005)
  • Paiement en ligne par abonnement (2005) ou carte bancaire (2008)

Poursuivant son engagement à être le partenaire privilégié des entreprises, l’OMPIC poursuit la réalisation de son projet en collaboration avec le Ministère de la justice dans un objectif de simplification des procédures et de mise en ligne des informations en temps réel.

Objet
Traitement de l’information au niveau des RC locaux et saisie en temps réel et sécurisé sur la base de données OMPIC,
Développement des services d'accès aux informations en ligne et en temps réel,
Délivrance d’extraits et de certificats en ligne
Mise en place de convention avec des partenaires privés pour la commercialisation et/ou la diffusion des informations.
Bénefices attendus
Pour l'OMPIC : Réduction des coûts et délais liés à la gestion du front office et au traitement manuel des demandes et bénéficier des opportunités de partenariats rentables
Pour le client: Réduction des coûts, simplicité d'utilisation et disponibilité des services
Réalisations
A fin 2010 :
Mise en ligne, en temps réel, des actes sur les entreprises du Tribunal de Commerce de Casablanca
A fin 2011 :  
Mise en ligne, en temps réel, de 90 % des actes sur les entreprises au niveau national
Type Indicateur Valeur cible 2010 Valeur cible 2011 Valeur cible 2012 Valeur cible 2013
De réalisation sites déployés TC de Casablanca et Tanger  6TC 8TPI 90% des créations
D'usage   

Taux d’usagers des services en ligne (Suivant les sites de déploiement hors CN)

Certificat Négatif

50% 

5%

70%  

10%

80% 

20%

90% 

33%

De satisfaction usagers Taux de réclamation  1% 0.5%  0.1%  0.1% 
D'efficacité de l'administration

Délai  MAX de mise en ligne d’un RC

Temps réel pour les TC  Casablanca  

Tanger   

Temps réel pour 70%

Temps réel pour 80%

Temps réel pour 90%

Effectif dédié au front-office (y compris au niveau régional)

48 24
 
 
 
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