E-Gouvernement > Mise en œuvre > Feuilles de route > Emission de nouveaux passeports biométriques et provisoires

Date début Janvier 2009 Date fin Décembre 2013 Porteur Ministère de l’Intérieur Contexte Le Maroc souhaite se conformer avec les recommandations de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI) concernant la reconnaissance et l’interopérabilité internationale des passeports. Les nouveaux passeports seront tous lisibles par machine intégrant en plus une puce électronique et des éléments de la biométrie pour le cas des passeports ordinaires. Objet Émission d’un nouveau titre de voyage conforme aux recommandations de l’OACI Modernisation du système de contrôle des postes frontières Bénefices attendus Accélérer le congé aux points de contrôle, d’immigration et de douanes Diversification des canaux de services pour le citoyen au Maroc et à l’étranger Simplification des procédures de demande au Maroc et à l’étranger Modernisation de l’administration territoriale et consulaire Réalisations A court terme : Décembre 2010 Engineering des processus Élaboration des procédures A fin 2012 : Bilan, optimisation et amélioration (Simplification du processus pour le citoyen) Indicateurs de réussite Type Indicateur Valeur cible Valeur 2009 Échéance de la valeur cible De réalisation -% de sites déployés 100% 10%       2010 D'usage Taux d’utilisation des services en ligne (formulaire en ligne, suivi de la demande) >90% 10% 2010 D'efficacité de l'administration Délai de délivrance à partir du dépôt de la demande par le citoyen 3 jours De 1 à 2 semaines 2013