You are hereالرئيسيةFeuilles-de-routeإصدار التصاريح والتراخيص والموافقات

إصدار التصاريح والتراخيص والموافقات

 تاريخ الانطلاق فبراير 2010

تاريخ الإنجاز

دجمبر 2011
 صاحب المشروع

وزارة التجهيز والنفل و اللوجستيك

 السياق

شهادات التأهيل و تصنيف مقاولات البناء و الأشغال العمومية و رخص مكاتب الدراسات هي خدمة تقدمها وزارة التجهيز والنفل و اللوجستيك ، إلا أنها تعاني من بعض الصعوبات :

  • بالنسبة لوزارة التجهيز والنفل و اللوجستيك، الملفات الورقية تمثل عبءا ثقيلا في الإدارة مرتبط بتنقل هذه الطابات بين مختلف أطراف الوزارة (بمعدل 200 ملف في الشهر).
  • بالنسبة امقدم الطلب، عليه القيام بتنقلات عديدة إلى وزارة التجهيز والنفل و اللوجستيكمن أجل طلب، تتبع و سحب الشهادة أو الرخصة على شكل نسخة ورقية.
  • الشهادة الممنوحة من خلال النظام الحالي يمكن أن تكون مزورة ( من 20 إلى 30 حالة سجلت سنة 1994).

لأجل معالجة كل هذه المشاكل، قررت وزارة التجهيز والنفل و اللوجستيك تطوير نظام متكامل، عبر الخط، من أجل إدارة شهادات التأهيل و التصنيف و كذا الرخص.

الموضوع

  • تطوير بوابة إلكترونية تمكن مقاولات البناء و الأشغال العمومية و مكاتب الدراسات من تقديم و تتبع وضعية طلببهم ( طلب شهادة، إعادة فحص الشهادة....).
  • إحداث مكتب خلفي لمعالجة و منح الشهادات.
  • منح الشهادات و الرخص على شكل نسخ إلكترونية (مع توقيع إلكتروني) عبر البوابة.
  • وضع نظام تحذيري للمقاولات و مكاتب الدراسات باقتراب انتهاء صلاحية شهادتهم ( عبر بريد إلكتروني أو رسالة إلكترونية).

الأرباح المنتظرة

  • انخفاض مدة إصدارالشهادات.
  •  انخفاض التكاليف والجهود لتنقل مقدم الطلب.
  • توفير خدمة موثوق بها للإدارات العمومية من أجل التحقق من صحة شهادات و رخص المقاولات.
  •  الحد من مخاطر تزوير الشهادات.
  •  زيادة القدرة على معالجة الشهادات.

الإنجازات

في يناير 2012

  • إزالة الطابع المادي على طلب الشهادات
  • إزالة الطابع المادي على الشهادات
  • إنشاء المكتب الخلفي لمعالجة الطلبات
  • تصميم و تطوير النظام المعلوماتي
  • اقتراح تعديلات على النصوص القانونية
  • المصادقة التعديلات المقترحة
  • تطوير البوابة
  • إيواء النظام المعلوماتي لدى وزارة التجهيز والنفل و اللوجستيك

مؤشرات النجاح

الصنف المؤشر القيمة المستهدفة
2010 2011 2012 2013
الإنجاز

عملية التوصل بالطلبات عبر البوابة

عملية منح الشهادات عبر البوابة

عملية تتبع الملفات

 

عملية

عملية

عملية

 

 

 

 

 

 

الانتفاع

عدد الطلبات

 

 

600

1000

عدد الشهادات الممنوحة     600 1000
ارتياح المستعملين

آجال إصدار الشهادة

    قانوني
فعالية الإدارة

معدل الطلبات المعالجة

    2600 2800