Une application mobile pour l’ONCF

L'ONCF vient de lancer une application mobile baptisée  «ONCF TRAFIC» qui offre à ses usagers la possibilité de s'informer en temps réel sur la situation du trafic ferroviaire.

Disponible actuellement en téléchargement gratuit sur tous les stores, l’application permet de fournir des informations avec un niveau d'exactitude avoisinant les 100%.

L'application «ONCF TRAFIC» offre plusieurs services aux clients à savoir :

• L'état du trafic en temps réel permettant de rester informés en temps réel sur l'état du trafic notamment les horaires des trains et de mieux gérer leur déplacement (heure de départ, heure d'arrivée, ponctualité...)
• La gare la plus proche permettant de localiser la gare la plus proche et l'itinéraire à suivre pour s'y rendre.
• Le détail du voyage permettant de consulter tous les détails de leurs voyages : gares desservies, gares de correspondance, distance et temps de parcours, numéro de voie d'embarquement et emplacement de la première classe.

Le lancement de cette application mobile s'inscrit dans le cadre de la stratégie de l’ONCF qui vise l’amélioration de l'accès à l'information au profit de ses clients, la continuité d’offrir d’autres services en ligne afin de mieux accompagner les besoins évolutifs de ses usagers, sachant que l’office offre actuellement le service d'achat en ligne via son portail : www.oncf-voyages.ma, le wifi gratuit dans les gares et la plateforme de réclamation en ligne www.ONCF2255.ma