Date début | Février 2010 | Date fin | Décembre 2011 |
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Porteur | Ministère de l’Equipement et des Transports | ||
Contexte |
Les certificats de qualification et de classification des entreprises BTP et d’agrément des personnes physiques ou morales exécutant des prestations d’étude ou de maîtrise d’œuvre sont délivrés par le Ministère de l’Equipement et des Transports. Actuellement, ce service souffre de certaines difficultés:
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Bénefices attendus
Réalisations
Janvier 2012
Type | Indicateur | Valeur cible | |||
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2010 | 2011 | 2012 | 2013 | ||
De réalisation |
Fonction de réception des demandes via le portail Fonction d’envoi des certificats via le portail Fonction de suivi des dossiers |
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Opérationnel Opérationnel Opérationnel
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D'usage |
Nombre de demandes déposées |
600 |
1000 |
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Nombre de certificats délivrés |
600 | 1000 | |||
De satisfaction usagers |
Délai de délivrance |
Réglementaire | |||
D'efficacité de l'administration |
Nombre de dossiers traités |
2600 | 2800 |